Doom & Geek

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O Woopra é um serviço para aqueles aficionados por análises de seus sites – tipo eu. Ele mostra em tempo real os usuários que estão online, dando um nome a eles, por exemplo, se você tem o Woopra instalado em seu WordPress e o sujeito posta um comentário, ele fica com o nome registrado no Woopra e sempre que ele retornar vai aparecer este nome.

Recebi neste sábado (26/04) a liberação da minha conta Woopra e junto, o código para por em minhas páginas. Prontamente atualizei todos os meus sites, coloquei em todas as paginas o código, e como é um serviço ao vivo não tive que esperar nem 3 minutos para que aparecesse alguém na minha tela – Na verdade eu mesmo entrei no site para ver se aparecia e em 5 segundos apareceu – Não tive que esperar um dia para ver atualizações como no Google Analytics. Continue Lendo.

O Woopra tem uma série de features legais, mas só vou analisar as mais interessantes: Analytics em tempo real, Chat entre webmasters e user e Identificação dos usuários individualmente.

No geral, é uma interface simples, de rápido acesso e leve, o programa não usa mais de 200 megas na memória, tem um design bem bonito e detalhista, algo que falta hoje em dia em dezenas de softwares, mesmo assim, encontrei alguns bugs de formatação e de codificação de letras – nenhum acento aparece direito – mas nada a reclamar em um software beta.

Quanto ao Analytics em tempo real, gostei. Assim que abro o site já apareço no app e posso ver minhas informações: ip, localização, sistema, página, e meu nome. Posso recuperar informações já registradas dos usuários: sites (dentro do meu) já visitados por ele, ações (compras – precisa de configuração extra) e caso ele use um laptop ou celular, posso ver a cidade e país de onde ele está acessando. Só um problema: Depois de alguns minutos já no site, eu simplesmente sumo da tela do Woopra, provavelmente eles desligam quando o usuário fica inativo…

O chat entre o webmaster e o usuário não é muito bom, apesar de ser uma grande idéia, tem erros de codificação sendo praticamente impossível escrever em português nele sem que algumas letras sejam comidas. Em mais de dez veses que eu tentei falar com algum usuário, nenhum respondeu, mostrando que o usuário não tem a iniciativa de clicar na janelinha que abre ao lado da tela, e ele não fecha ou avisa se o usuário ainda está online ou se ele já saiu da tela, portanto você pode começar a conversar com alguém que nem está mais lá. De quebra, funciona com iPhone.

A identificação individual do usuário é uma das coisas mais legais que eu já vi! Eu fico sabendo sempre que alguém reentra em meu site em detalhes! O que ele mais visita, quanto tempo ele fica nas páginas, seu histórico de posicionamento e o mais legal: com algumas configurações posso ficar sabendo quando alguém de outro blog por exemplo visita o meu, e posso rastrear essa pessoa, descobrir os temas que ela mais gosta e assim fazer comentários em seu blog gerando mais trafego para o meu.

Como todos os registros são feitos individualmente, por usuário, por isso, deve ser um aplicativo pesado para os servidores da Woopra, fato que está gerando varios problemas! >>>

Enfim, tirem suas conclusões! Mais screenshots vem amanhã!

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